Foire aux questions serrurier Paris
Normes et urgences
Consultez notre foire aux questions serrurerie pour tout savoir sur les normes de sécurité, les délais d’intervention, la prise en charge des urgences, et la certification A2P.
Nos spécialistes partagent leur expertise pour vous offrir une vision complète et transparente du métier de serrurier à Paris.
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Vos questions les plus fréquentes
Détails sur chaque point technique ou pratique
Chaque fiche de questions/réponses détaille les consistances techniques ou administratives pour démystifier la serrurerie et vous permettre de prendre la meilleure décision.
Retrouvez ici les réponses claires et précises à vos questions sur la serrurerie :
Quels sont vos délais d’intervention ?
Nos délais d’intervention varient selon l’urgence et votre localisation.
Urgences (porte claquée, serrure bloquée, effraction) : intervention possible en 30 minutes à 1 heure selon le secteur.
Interventions classiques : généralement sous 24 à 48 heures.
Travaux de serrurerie plus techniques : une date est fixée après un diagnostic ou une visite.
Nous mettons tout en œuvre pour intervenir dans les meilleurs délais, surtout en cas d’urgence.
Proposez-vous un devis gratuit ?
Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement.
Nous évaluons votre situation, vos besoins, les pièces nécessaires et vous proposons un tarif clair avant toute intervention.
Intervenez-vous sur toutes les marques ?
Oui, DaCosta Serrurier intervient sur toutes les marques de serrures, qu’il s’agisse de :
serrures standards
serrures multipoints
cylindres européens
systèmes de haute sécurité
portes blindées
marques premium (Bricard, Fichet, Vachette, JPM, Abus, etc.)
Nous sommes en mesure d’installer, réparer ou remplacer tous types de serrures et de mécanismes, quelle que soit la marque.
Dans quelles zones géographiques pouvez-vous dépanner ?
Nous intervenons rapidement dans toute l’Île-de-France, avec une forte présence sur Paris, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne et les villes alentours.
Selon l’urgence, un serrurier peut être sur place en 20 à 30 minutes.
Contactez-nous pour connaître le délai exact dans votre secteur.
Comment est réalisé un devis gratuit ?
Le devis est 100% gratuit et sans engagement.
Il peut être réalisé :
par téléphone, en décrivant votre situation,
via une photo envoyée pour estimer la complexité,
ou directement sur place avant toute intervention.
Nous vous expliquons le prix exact, les options possibles et attendons votre accord écrit avant de commencer.
Pourquoi faire entretenir sa serrure ?
Un entretien régulier permet :
d’éviter les blocages ou clés cassées,
d’augmenter la durée de vie de votre serrure,
d’améliorer la sécurité de votre porte,
de réduire les coûts de réparation futurs.
Une serrure entretenue fonctionne mieux, plus longtemps et protège davantage votre logement.
Quels types de serrures installez-vous (multipoints, électroniques, etc.) ?
Nous installons tous types de serrures selon vos besoins et votre budget :
Serrures multipoints (3, 5 ou 7 points)
Serrures haute sécurité certifiées A2P
Cylindres européens anti-casse, anti-perçage, anti-copie
Serrures électroniques / connectées
Systèmes de verrouillage renforcé pour portes blindées
Nous vous conseillons toujours la solution la plus adaptée à votre porte et à votre niveau de sécurité recherché.
Comment éviter les arnaques en choisissant un serrurier ?
Voici nos conseils :
Méfiez-vous des prix anormalement bas annoncés en ligne.
Demandez toujours un devis clair avant intervention.
Vérifiez que l’entreprise est bien déclarée et joignable.
Exigez des photos ou preuves des pièces remplacées.
Chez DaCosta Serrurier, nous garantissons transparence, prix fixes et aucune intervention non autorisée.
Pouvez-vous intervenir en cas d’urgence la nuit ou le week-end ?
Oui. Nous assurons un service d’urgence 24h/24 et 7j/7.
Que ce soit :
une porte claquée,
une clé perdue,
une effraction,
une serrure bloquée,
nous pouvons intervenir à tout moment, même les jours fériés.
Faut-il changer la serrure après une perte ou un vol de clé ?
Oui, c’est fortement recommandé pour votre sécurité.
Si quelqu’un retrouve vos clés, il peut potentiellement accéder à votre logement.
Nous proposons un remplacement de cylindre rapide, ou une mise en sécurité complète si nécessaire.
Quelles garanties proposez-vous sur vos interventions et pièces ?
Toutes nos interventions sont garanties, et les pièces installées disposent de :
garantie fabricant,
garantie main-d’œuvre,
et assistance en cas de problème après installation.
Nous travaillons uniquement avec des marques fiables et certifiées, pour vous assurer sécurité et tranquillité.
