La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Da Costa Serrurier sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Da Costa Serrurier
Adresse : 61 Avenue du Dr Arnold Netter, 75012 Paris
Email : dacostabat11@gmail.com
Téléphone : 06 25 41 12 73

2. Données personnelles collectées

Le site peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations transmises via les formulaires de contact ou de devis

• Informations nécessaires au traitement des commandes et paiements (via WooCommerce et Stripe)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact ou de devis

• Assurer la gestion des prestations et commandes

• Permettre le paiement en ligne sécurisé

• Améliorer l’expérience utilisateur et la navigation sur le site

• Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Moyens de collecte

Les données sont collectées via :

• Formulaires de contact et de devis

• Commandes passées sur le site

• Cookies et outils de mesure d’audience

• Modules tiers intégrés au site (paiement, sécurité, navigation)

5. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Faciliter la navigation

• Mesurer l’audience et les performances

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.

6. Paiement en ligne

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via Stripe.
Da Costa Serrurier n’a aucun accès aux données bancaires des utilisateurs.
Les informations de paiement sont traitées directement par Stripe conformément à leurs propres politiques de sécurité et de confidentialité.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Le temps nécessaire au traitement des demandes et prestations

• Conformément aux obligations légales en vigueur

• Puis supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires

8. Sécurité des données

Da Costa Serrurier met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
dacostabat11@gmail.com

10. Transmission des données à des tiers

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergement, paiement, maintenance).

11. Modification de la politique de confidentialité

Da Costa Serrurier se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
dacostabat11@gmail.com